试题详情

客户服务调度负责对客户所有停电事件全过程监控，包括高压、低压计划停电，故障停电，错峰限电停电及其他停电。

服务调度负责对客户所有停电事件全过程监控，包括高压、低压计划停电，故障停电，错峰限电停电及其他停电。

客户服务中心集中监控客户所有停电情况，包括高压计划停电、低压计划停电、故障停电、限电停电及其他停电。（）

停电事件监控调度要对客户所有停电事件全过程监控，（ ）超时的事件及时联系相关人员跟进。对故障停电或错峰限电停电时间过长的，及时联系停电负责人协调处理。

服务调度负责低压计划停电变更的客户通知。