试题详情

根据《电信服务规范》第十四条,电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取__________等形式,受理用户投诉。

A公布监督电话

B公布障碍申告电话

C公布咨询服务电话

D公布咨询投诉电话