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对属于其职权范围的信访事项不予受理由其上级机关、单位责令改正。

信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理

对收到的信访事项不按照规定登记的机关和单位由其上级机关、单位责令改正。

负有受理信访事项职责的机关、单位有下列（ ）情形之一的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

信访人的信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。