试题详情

个人客户可以实现网银下挂账户的网上挂失，网上挂失为口头挂失。挂失后（ ）内不到账户开户网点办理正式书面挂失，系统将自动解挂。

客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。

客户在口头挂失后补办书面挂失的，柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失。（ ）

口头挂失在系统内（ ）有效，柜员建议客户应尽快持有效证件到网点办理书面挂失。

在办理预留印鉴挂失时，可以书面挂失也可以口头挂失