试题详情

【增值】高端客户经理主要工作是满足客户个性化需求，为客户提供（ ）。

【增值】高端客户经理根据需求为用户提供用电前期服务、增值服务、问题协调处理、业务全过程跟踪、协调相关业务人员为用户提供（ ）等个性化服务。

【增值】各地市供电局高端客户经理结合（ ）、（ ）、（ ）等工作，收集优选客户潜质，采集用户信息并录入客户需求全过程管理平台进行分群分类固化。

【增值】高端客户经理通过受理用户用电用能需求，以（ ）为出发点，与客户建立长期稳定沟通关系，开展（ ）推广。

【增值】各地市供电局高端客户经理对采集到的优选用户信息进行审核，根据优选客户认定规则进行人工确认是否符合优选客户条件，如确认满足的，录入（ ），在客户需求全过程管理平台优选客户标签管理模块进行固化。