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供电营业员工文明服务行为规范中，对会话的要求是（）。

根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第4.2规定，供电营业员工文明服务行为规范中，对会话的要求是（ ）。

《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是（ ）。

供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（    ）。

《南方电网供电营业员工文明服务行为规范》：供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是自然、大方、端庄。（ ）