A营销业务能够离线监控
B手动统计和人工分析各项服务指标
C强化业务系统集成与联动
D规范公司各级客户服务网站的建设和运行考核
按照《南网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,要提高营销信息化水平,以下不正确的是( )
按照《南网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,要提高营销信息化水平,以下说法正确的是( )
按照《南网客户全方位服务体系建设工作方案》,要健全公司( )四级客户全方位服务体系组织机构。[1分]
按照《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》,2015年底前,全网实现同城异地营销业务办理,远程服务渠道业务比例提高到( )以上。[1分]
根据《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》,提高客户诉求办理效率包含哪些内容:[1分]
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