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运营列车在区间车门打开，列车到达下一车站，车站工作人员对车厢内部乘客情况进行检查，发现乘客受伤情况应向运营调度员汇报并进行处置，检查、处置完毕后向运营调度员报告。

运营列车在站台错开门，司机、车站工作人员检查完毕后未发现乘客跌落，双方在司机报单上共同签字确认“检查情况正常，无人员意外”，司机和车站值班员（行车）向运营调度员报告。

当发生运营列车站台错开门时，车站值班员[行车]通知司机对乘客跌落列车情况进行检查。

运营列车在站台错开门，司机下线路后对错开门侧整侧及车底确认乘客跌落和夹人夹物情况；车站工作人员检查错开门处车厢内部乘客跌落情况。

首班运营列车出段前30分钟，值班站长巡视车站，行值按行车调度员命令试验道岔， 检查站台和线路出清情况，并汇报行车调度员。