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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员的头发要求（ ）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员的女性头发的要求是（ ）

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员的男性头发的要求是（ ），不留胡须

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员要（ ），庄重大方。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员佩戴菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。