使用银行卡购买的车票办理改签和退票时,可在自助售票机办理。
使用银行卡购买的车票办理改签和退票时,可在未安装POS机的车站窗口办理。
旅客购买车票后,应当当场取回银行卡、车票及相关凭条。银行卡丢失时要办理退票的,经( )批准后方可办理。
进入电子支付应急模式时,办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务时,可进行不刷卡退票。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,跨境车票旅客使用现金方式购买的,可在( )售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。
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