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当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的（ ）功能，办理旅客应急换票业务

当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的“应急换票”功能，办理旅客应急换票业务。

售票员启动应急售票时应首先输入（ ）才能使用应急售票程序。

应急售票系统可办理（ ）等业务。

应急售票系统，应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理，暂不办理（ ）的作废票处理。