试题详情

客户直接向我行提出的异议，异议受理后，核查应在（ ）日内完成，自受理异议之日起（ ）日内向异议申请人提供书面的异议回复函。

自受理之日起，异议处理人员须在（ ）内完成核查和处理，并将结果以书面《异议回复函》等有效告知方式答复异议申请人。

对于我行受理征信异议，异议受理人员自受理异议之日起20日内应以（ ）的形式回复异议申请人。

征信异议包括人民银行转发的异议和各分支行受理的异议，异议处理包括申请的受理、核查、复核、回复、更新。

受理征信异议，应自收到异议之日起（ ）日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。