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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，为落实客户全方位服务工作，公司市场营销部印发了（ ）项跨部门重大协同业务全流程。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，制度流程是客户全方位服务体系建设落地的基础，是保障客户服务工作协同的（ ）。[1分]

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制要求各专业部门要落实客户服务职责，推行客户问题（ ）。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制的内容包括：（ ）。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，（ ）是客户全方位服务体系建设落地的基础，是保障客户服务工作协同的核心因素。[1分]