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意见（建议）是指客户对供电企业在供电服务、供电业务、停送电问题、( )等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。

意见（建议）是指客户对供电企业在（）等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。

意见是指希望供电企业对供电服务有关问题进一步改进完善、并提出具体建议的诉求。

业务处理时长的定义是对客户提出的表扬、建议、意见、诉求进行处理的时间。

Ⅲ级 26.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：意见是指客户对供电企业哪些方面存在不满而提出的诉求业务？