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总行运营管理部可根据需要人工将指定的小额支付系统排队业务调整到队列首位。

1077.小额支付系统对未通过净借记限额检查的普通贷记、定期贷记、普通借记回执、定期借记回执业务作排队处理，（）可根据需要将指定的排队业务调整到队列首位。

总行运营管理部可以人工调整在清算账户排队的贷记支付业务和即时转账业务在相应队列中的顺序，也可以撤销相关业务

总行运营管理部可以人工调整境内外币支付系统中处于结算排队的境内跨行贷记业务的处理顺序，但不可以撤销相关业务。

根据总行《关于开展柜面业务质效提升工作的通知》中运营管理部职责包括负责根据总分行排队叫号设置方案，综合考虑网点实际叫号情况，合理设置叫号队列及业务优先等级，并做好叫号系统日常维护及调整。