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厅堂智慧柜台值守人员应认真履行对客业务现场风险审核的职责，需做到（ ）。

智慧柜台值守人员应认真履行现场风险审核的职责，因严格履行客户（）的职责，不得流于形式。

厅堂智慧柜台值守人员应认真履行对客业务现场风险审核的职责，需关注集体开户、陪同办理、他人代为操作、非自用手机验证等可疑情形，对于（ ）的，应立即阻止；对于上述其他情况，应及时予以核实并根据核实结果采

智慧柜台值守人员在对客户身份审核时应严格履行客户身份识别、意愿核实的职责，不得流于形式。

运营管理部协助可弹出柜员开展智慧柜台重要空白凭证申领等工作，加强运营相关的厅堂应知应会内容培训，辅助值守智慧柜台人员熟悉智慧柜台业务规范，提升业务效率和规范。