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银行业金融机构应当加强投诉数据应用，在业务经营、内部控制与风险管理中不需考虑金融消费者投诉反映的问题和需求。

银行业金融机构应当加强投诉数据应用，在（）中充分考虑金融消费者投诉反映的问题和需求。

管理委员会关于实施银行业金融机构金融 消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知（银发〔2018〕 243 号）》提出，银行业金融机构应当加强投诉数据应用，在（）中充分考虑金融消费者投诉反映的问题和需求。

农村商业银行应在业务经营、内部控制与风险管理中充分考虑金融消费者投诉反映的问题和需求，推动建立完善金融消费纠纷（）。