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乘客在iBOM故障车站付费区，车票丢失无法出站，收取（），填写（），引导乘客从（）出站。

当iBOM故障，乘客在故障车站付费区，无票、车票丢失无法出站时，收取(空1)，填写《乘客事务处理单》，引导乘客从边门出站。

当iBOM故障，乘客在故障车站付费区，无票、车票丢失无法出站时，收取__________（空1），填写《乘客事务处理单》，引导乘客从边门出站

车票丢失，乘客在付费区内，因畅通卡丢失导致无法出站的情况；按（ ）收取费用并重新发售一张出站票给乘客。

车站BOM全部故障，乘客无票乘车，按规定收取出闸站线网最高单程票价，填写( )，引导乘客边门出站。