乘客在付费区,持一卡通优惠卡因超时无法出站时,应如何处理
付费区内:乘客无票无法出站,如何处理。( )
乘客持超时无法正常出站的一卡通卡时,正确的处理方式为( )
车站BOM全部故障,乘客在付费区一卡通无法出站的处理:
“列车晚点”/一卡通(普通优惠卡、学生卡)付费区乘客要求取消乘车时的处理/付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票(系统默认扣除2元,通过行政支出办理退款),引导乘客边门出站。
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