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按我行关于银行职业道德规范的相关规定，在竭诚服务中，以下对‘礼貌待客，文明服务’的要求，描述不正确的是（ ）。

按我行关于银行职业道德规范的相关规定，竭诚服务要求具备开拓进取、勇于创新的精神，不断开拓新的服务领域，增加服务种类，为社会提供优质、高效、全功能的最佳服务。

礼貌待客的要求是:用语文明,尊重客人,提供规范化服务和注重( )。