试题详情

按我行对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,面对面营销中对“了解客户需求”的要求,以下描述不正确的是( )。

A 尽量在询问的过程中获得客户在其他银行的资产配置情况

B 进一步了解客户在银行的资产状况及其背后的原因,从而得到客户对于资产配置的想法和观点

C 向客户进行正式的自我介绍,突出自己的专业资格和专业优势

D 在前期的接触已经获得客户的理财目标的,可通过回顾来确认客户的目标是否有更改