试题详情

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，涉及重要客户延期复电，（ ）通过短信或电话通知客户经理。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，如果停电涉及重要客户，服务调度人员需在（ ）通过短信及电话方式通知客户经理。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，如果停电涉及重要客户，服务调度人员需在5分钟内通过短信及电话方式通知客户经理，通知的内容至少应包括（ ）。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度在获取到延期复电信息后，（ ）向受影响客户通过短信发送延期复电信息。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度人员根据停电情况，涉及重要客户停电时，（ ）通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户。