相关试题
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根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》,服务调度人员获取大面积停电信息后,在10分钟内告知客户,告知的内容至少应包括( )。
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根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,服务调度人员获取大面积停电信息后,告知客户的内容至少应包括:停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》,服务调度人员获取大面积停电信息后,在( )告知客户,以短信方式为主,并通过网上营业厅,以及微信、微博公共平台等公布停电信息。
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根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,在客户故障停电管理工作中,服务调度人员接收停电信息后,应在( )分钟内通知受影响的客户;在大面积停电客户应急服务工作中,服务调度人员获取大面积停电
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根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》,服务调度人员获取到重要客户受大面积停电影响后后,通知客户经理跟进处理。通知的内容至少应包括( )。