根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,在客户故障停电管理工作中,服务调度人员接收停电信息后,应在( )分钟内通知受影响的客户;在大面积停电客户应急服务工作中,服务调度人员获取大面积停电信息后,应在( )分钟内告知客户。
A5,5
B5,10
C10,5
D10,10
相关试题
-
根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,在客户故障停电管理工作中,服务调度人员接收停电信息后,应在( )分钟内通知受影响的客户;在大面积停电客户应急服务工作中,服务调度人员获取大面积停电
-
根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》,服务调度人员获取大面积停电信息后,在10分钟内告知客户,告知的内容至少应包括( )。
-
根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,服务调度人员获取大面积停电信息后,告知客户的内容至少应包括:停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。
-
根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》,服务调度人员获取大面积停电信息后,在( )告知客户,以短信方式为主,并通过网上营业厅,以及微信、微博公共平台等公布停电信息。
-
根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》,服务调度人员接收到停电信息后( )通知影响客户 。