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根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，2015年底前，全网实现同城异地营销业务办理，营业厅缩减到（ ）个以下。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，2015年底前，全网实现同城异地营销业务办理，营业厅缩减到（ ）个以下。[1分]

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，营销业务监控包括（ ）。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度对营业厅客户排队情况、业务办理时长、客户评价情况进行监控，并通过视频对（ ）进行监控。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，营销业务监控基于信息系统的则（ ）监控。