试题详情

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，（ ）负责对客户问题处理全程跟踪、协调。[1分]

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强服务调度协同中指出，营销部负责对客户问题处理全程跟踪、督办。

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户对基层单位或有关部门处理不满意的，（ ）负责牵头处理涉及客户关系问题。[1分]

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，市场部门负责客户端谐波等问题整改。

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，系统运行部负责落实系统电压偏差、根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，频率偏差、三相电压不平衡等问题整改。