《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》中，加强客户服务专业协同工作措施包括以下哪些：[1分]A、地（市）及县（区）供电局的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门负责收集本专业的客户问题。B、网、省、地（市）及县（区）供电企业的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门组建客服工程师队伍，负责组织解决本专业的客户问题。C、地（市）及县（区）供电局的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门负责每年修编完善客户服务专业知识库。-易过题库-题库最全的搜题网站