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人工电话应做到铃响（ ）有应答。

话务员必须在总机铃响( )之内应答电话。

时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称。

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（ ）声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。

话机无人应答是令客户不愉快的开始，一般来说，电力企业对外公布的电话，应在铃响（）声内摘机通话