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沟通过程开始于当某人决定将一项信息传达给另一人或其他更多人的时候。发送者先将信息编码，然后通过媒介传送，接收者收到编码信息后对信息解码 . ( )

影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（ ）