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高速公路收费服务质量的特征不包括( )？

影响高速公路收费服务质量的外部环境因素不包括( )？

收费道路是我国（ ）高速公路的一个重要特征。

省人民政府(　　)主管部门主管全省高速公路运营管理工作，对高速公路路网运行、联网收费、服务质量等实施行业管理。[单选题]

高速公路运营项目养护和服务质量年度评价在85分以下的下年度收费标准按省人民政府批准的收费标准下浮( )。