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《空调列车服务质量规范》中硬座车厢乘务员开车后、到站前应双车(边)通报。

《空调列车服务质量规范》规定，开车后、到站前（）车厢乘务员双车(边)通报。

防控措施》中规定：防范旅客漏乘措施，列车停站时执行“一站两报”制度，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前不晚于到站前（ ）分钟再次通报。普速列车开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

《空调列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在车厢内值岗，并定时巡视车厢。