相关试题
-
国网客服中心接到客户咨询，无论能不能直接答复，都应填写处理意见，准确选择咨询类型与处理单位，生成业务咨询工单，客户挂断电话后20分钟内派发至各省客户服务中心。
-
依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，意见业务工单，在客户挂断电话后(____)分钟内完成工单审核，并派发至各省客服中心。
-
咨询业务工单必填项包括供电单位、派发单位、受理内容、咨询类型、客户信息等。
-
国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务()分钟内派发工单。
-
国网客服中心受理客户举报（行风问题线索移交）、意见（建议）后，20分钟内派发工单。各级单位应在（ ）内调查、处理，答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复（回访