A不必
B忽略
C主动
D被动
大堂经理当时处于空闲状态,有机会送别客户时,( )向客户送别。
大堂经理当时处于空闲状态,有机会主动引导客户分流时,根据客户( )、( ),合理分流客户。
大堂经理当时处于空闲状态,有机会主动进行填单辅导时,应主动指导客户填写业务凭证。
送别客户应当注意()。
大堂经理有亲和力,和蔼谦恭,迎接和送别客户面带笑容,接待客户过程不得过于生硬、态度冷漠。
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