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贷记卡个人卡销户取现业务可以由主卡持卡人的代理人凭本人有效身份证件办理。

办理补换卡业务须检查持卡人有效身份证件，确保持卡人本人办理。

个人跨行汇兑业务，办理金额（ ）以上（含）汇款业务，留存客户本人有效身份证件影像，由代理人代为办理的，留存本人及代理人有效身份证件影像，正确的身份证联网核查。

ES业务解约，缴费账户为个人账户的，可以由代理人持账户本人及代理人身份证件办理。（）

个人客户查询账户明细业务应由本人持身份证至柜台办理，符合条件的可代为办理，但须同时出具代理人及被代理人有效身份证件。（ ）