试题详情

与乘客沟通交流时，应（ ），主动站立（除在售票室执岗），并保持适当距离。

与乘客沟通交流或遇乘客问询时，应酌情停下手中工作，站立回答问询，并保持适当距离。

与乘客沟通交流或遇乘客问询时，应酌情 工作，站立回答问询，并保持 距离。

与乘客沟通交流时，应停下手中工作，（ ），并保持适当的距离，不宜过近。