试题详情

（）负责制定细化网点客户服务与接待流程，明确网点厅堂人员服务规范、规范取号操作

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，客户进入网点，厅堂服务人员上前可使用如下哪句话迎接客户（）

大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在柜面办理业务，维持厅堂秩序。

文明规范服务网点指（）。

智能型网点，该类型网点厅堂人员主要依托（）为客户提供业务咨询和指导、开展产品营销、负责现场授权和客户需求收集，利用科技服务手段，提升客户体验和服务便捷性