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由哪几个部门（）牵头建立我行对公及个人客户风险分类分级管理制度？

企业应建立由（）牵头的风险分级管控组织机构，应建立能够保障风险分级管控体系全过程有效运行的管理制度。

建立个人账户分类分级管理体系、银行应当建立个人账户分类分级管理体系，根据客户( )等特征，提供与账户风险等级相匹配的银行账户功能。

分行零售部门牵头建立柜面客户服务回访机制。