试题详情

客服中心岗需保持客服中心的整洁， 发票、 票卡、 现金、 报表等摆放整齐， 并置于乘客接触不到的地方。

客服中心岗在客服中心处理车票时，应将车票放在乘客接触不到的地方。

车站客服中心营业时，客服中心的现金只能存放于客服中心现金抽屉中，不得将现金放在乘客可触及的地方。

)。赋值类票卡(一卡通、纪念票、计次票和预赋值单程票）应存放于保险柜或锁闭的票柜中。客服中心岗在客服中心处理车票时，应将车票放在乘客接触不到的地方，存放在临时客服中心的车票须做好防盗工作。

客服中心岗收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回（ ）结帐。