试题详情

客服中心岗上岗期间必须使用自己的用户名、密码登录 BOM。

使用值班站长权限登录SC可以查看客服中心岗当班期间的BOM交易明细报表

若客服中心岗上岗结束或返回客服中心，在确保安全的情况下，必须在车站（）监控下与顶岗人员交接，当事人共同确认无交班人员的现金、票卡等遗留，再在 BOM 上注销或登录，客服中心岗离开时需将自己的手提金柜上

售票员中途离开客服中心，若保证客服中心在自己视线范围内，可不注销但必须锁定BOM。

客服中心岗中途离开或返回客服中心，必须在客运值班员或以上级别人员的监控下，与顶岗人员（顶岗人员需单独配票，且要求配置齐全）交接，当事人共同确认无交班人员的现金、票卡等遗留，再在BOM上注销或登录，客服