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客户通过联通APP呼叫客户经理，通过软电话转接至客户经理手机号码，如客户经理未接或非服务时间段，将自动转至？

政企一线客户经理通过联通公众APP、联通政企APP等触点甩单，集约服务支撑人员通过服务大厅接收正式单、意向单、各类综合服务工单，面向客户和客户经理实现一键办理。

客户经理通过与客户定期联络，深入了解客户需求，为客户提供（ ）服务。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，如果停电涉及重要客户，服务调度人员需在（ ）通过短信及电话方式通知客户经理。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，涉及重要客户延期复电，（ ）通过短信或电话通知客户经理。