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（ ）经初步判断，属于公司内部工作原因造成客户损失或不满的客户诉求。

对于客户表达投诉意愿，但非公司内部工作原因造成客户损失或不满的客户诉求，或客户未明确表达投诉意愿，且非企业内部工作原因造成，经解释仍然表示不满的诉求，归为（）。

客户投诉是有明确的投诉请求、事实和理由，并由于公司内部工作原因造成客户（）的诉求。

客户未针对具体事实明确表达投诉意愿，但由于公司内部原因，导致客户对供电服务不满的诉求称为意见。（）

因客户原因造成损失或不满，经查证属实的，归类为有效投诉。（）