A正确
B错误
初级342 欠费停电客户仍未交清电费,需申请恢复送电的必须经上级审批才能实施复电。
欠费复电客户自缴清电费后()小时内恢复送电。
客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交 纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电,应归为营业投诉。包含下列哪些行为:()。
2.8. 第8题对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,( )内恢复供电。
首页
每日一练
打赏一下
浏览记录