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列车运行在（ ）区段，在发生铁路交通事故或危及行车安全等情况下，需要紧急呼叫列车调度员、车站值班员时，司机按下 CIR 设备“紧急呼叫”键使用“299”铁路紧急呼叫功能。

列车运行在 GSM-R 区段，在发生铁路交通事故或危及行车安全等情况下，需要紧急呼叫列车调度员、车站值班员时，提示司机按下 CIR 设备“（ ）”键使用“299”铁路紧急呼叫功能。

GSM-R终端“299”组呼紧急呼叫适用于发现发生或可能发生危及行车安全等情况下，司机、工务巡守人员、随车机械师、列车调度员、车站值班员、助理值班员之间进行紧急通话。

SM-R设备分类及功能中手持终端使用操作说明中GSM-R设备操作应急处置要求:车站值班员接到“299”紧急呼叫时，要主动向发起人询问情况，并根据报告及时向列车调度员报告。通话完毕或确认误呼叫时通知发起

应立即根据影响范围呼叫司机停车，同时向列车调度员（车站值班员）报告，由列车调度员（车站值班员）根据影响范围（）。遇情况紧急呼叫司机未回应，车站工作人员应立即赶赴来车方向采取手信号等措施先行拦停列车。