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GSM-R设备分类及功能中手持终端使用操作说明中GSM-R设备操作应急处置要求:车站值班员接到“299”紧急呼叫时，要主动向发起人询问情况，并根据报告及时向列车调度员报告。通话完毕或确认误呼叫时通知

GSM-R设备分类及功能中手持终端使用操作说明中GSM-R设备操作应急处置要求:如发起人无法关闭（拆除）呼叫时，由车站值班员报告列车调度员，由列车调度员予以强制拆除。如列车调度员3次及以上呼叫发起人

GSM-R设备分类及功能中手持终端使用操作说明中GSM-R设备操作应急处置要求:车站值班员接到列车司机、列车调度员或其他人员组呼通知时，应主动逐个岗位询问核实由谁发起、组呼类别、发起组呼的原因、组呼

列车调度员、车站值班员接到 “( )”呼叫时，要主 动向发起人询问情况，发起人应据实报告。通话完毕后 或发现为误拨时，发起人应及时拆除呼叫。

列车调度员、车站值班员接到 “399”呼叫时，要主 动向发起人询问情况，发起人应据实报告。通话完毕后 或发现为误拨时，发起人应及时拆除呼叫。