A正确
B错误
门店效能评估是指通过业务、管理、客户服务等指标综合分析营业厅运营能力。
Ⅱ级 25.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:撤并营业厅应从客户数量、服务半径、可替代性开展效能评价,对低效能营业厅进行撤并。
自有营业厅效能评估模型中,销售收入=服务量×业务折算单价。
自有营业厅效能评估模型中,服务收入=:
自有营业厅效能评估模型,可以通过模型以自有营业厅为利润中心,按其经营业绩可获得的收入来计算营业厅的效能,主要指标有:
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