试题详情

Ⅱ级 25.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：撤并营业厅应从客户数量、服务半径、可替代性开展效能评价，对低效能营业厅进行撤并。

Ⅲ级 17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：供电营业厅服务环境要求有哪些？

Ⅰ级 29.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：建立和完善营业厅运营管理监督评价体系，________开展监督评价。

Ⅰ级 26.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：新建、撤并及变更营业厅信息应在内外部相关渠道及时发布，并确保信息与各类政府办事App、常用地图App内容保持一致。

Ⅰ级 30.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅常态开展服务人员业务技能、服务规范、礼仪形象等培训，并做好培训效果的评估、检验。