试题详情

Ⅰ级 29.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：建立和完善营业厅运营管理监督评价体系，________开展监督评价。

Ⅱ级 25.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：撤并营业厅应从客户数量、服务半径、可替代性开展效能评价，对低效能营业厅进行撤并。

Ⅰ级 30.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：强化营业厅运营管理________应用，持续提升营业厅运营管理。

Ⅰ级 28.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅应定期开展安全防范基本知识、________、安防设施操作等安全教育，增强营业厅服务人员安全防范意识。

Ⅰ级 15.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：业务受理应实行一次性告知，做好“________”。