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列车停站不开门需及时通知站台，并通知乘客。

列车发生错误开门上客时原则上投入载客服务；当运营电客车越站或清客时，()应及时广播通知乘客。

列车退行时，行车调度员应及时通知有关车站,车站及时做好对乘客广播，维持站台秩序，( )负责乘客安全；列车退行是反方向进入站台，车站接车人员应提前在进站站台端墙处显示( ),列车在进站站台端墙

列车越出站台停车标（ ）之外，司机报行调，按行调指示执行。如果客车不开门继续运行，行调应通知前方站做好乘客服务，司机做好客车广播，但载客列车运行至下一站时不得再次通过。

执行。如需退行，推进退行不应超过（ ）,牵引退行速度不应超过（ ）。如电客车不开门继续运行至前方站时，行调应通知前方站做好乘客服务、维持好站台秩序。同时，列车操作人员应及时对车厢广播安抚乘客