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列车发生错误开门上客时原则上投入载客服务；当运营电客车越站或清客时，()应及时广播通知乘客。

客车在站内停车发生错误开门上客时，应立即组织清客

当列车在某车站原计划不进行载客服务，但提前开门导致乘客上车时，原则上不清客。

列车越出站台停车标（ ）之外，司机报行调，按行调指示执行。如果客车不开门继续运行，行调应通知前方站做好乘客服务，司机做好客车广播，但载客列车运行至下一站时不得再次通过。