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对于进行服务监控的作业人员，客户报障的作业标准包括监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修。

客户报障的作业标准包括监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修。（）

对于进行服务监控的作业人员，对重要客户供电、用电情况的作业标准包括监控重要客户供电电源是否正常。

对于进行服务监控的作业人员，违约用电停电的作业标准包括监控是否对欠费客户提前停电，或欠费停电客户缴费后是否按时复电。

抢修人员到达现场后，将“到达时间”“预计修复时间”等信息通过资产系统故障抢修模块或移动作业终端或电话传递服务调度。（）